Trang chủ»Dịch vụ vận chuyển nhà chọn gói | Eco Home Service | Dịch vụ nạp thẻ thanh toán cước di động online

DỊCH VỤ XE BUÝT

THÔNG BÁO XE BUS HOẠT ĐỘNG TRỞ LẠI TỪ

NGÀY 13/12/2021

Thời gian qua, Ecobus buộc phải tạm dừng hoạt động theo chỉ đạo của các cơ quan quản lý nhà nước do dịch Covid -19 diễn biến phức tạp.

Thực hiện chủ trương của công tác phòng, chống dịch là chuyển hướng chiến lược sang “thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19”, hệ thống xe Ecobus đã được bảo dưỡng, đảm bảo tình trạng tốt nhất và sẵn sàng phục vụ cư dân trở lại từ ngày 13/12/2021, chi tiết như sau:

Hệ thống Ecobus hoạt động theo lịch trình 3 tuyến.

Tạm dừng toàn bộ các chuyến xe giờ thấp điểm và tuyến nội khu, tập trung toàn bộ hệ thống xe bus ưu tiên cho các tuyến chính phục vụ cư dân đi làm vào các giờ cao điểm;
Lịch trình chi tiết đính kèm. Lưu ý: Thứ bảy, Chủ nhật sẽ giãn tần suất số chuyến.

Một số nội quy khi sử dụng Ecobus:

Cư dân sử dụng Ecobus bắt buộc phải đeo khẩu trang, kiểm tra thân nhiệt, sát khuẩn tay, khai báo y tế và ngồi giãn cách trên xe.
Ecobus chỉ hoạt động với 50% số ghế, khi đã đủ số ghế ngồi, khách hàng vui lòng chờ chuyến tiếp theo. Cư dân Ecopark thể hiện ứng xử văn minh khi sử dụng Ecobus, nghiên cứu kỹ lịch trình và tuân thủ sự hướng dẫn, hỗ trợ của nhân viên hỗ trợ và lái xe.
Hành khách có dấu hiệu ho, khó thở, kèm theo sốt yêu cầu không sử dụng dịch vụ Ecobus để bảo vệ cộng đồng.

Phí dịch vụ Ecobus đối với những trường hợp đã mua vé tháng 11/2021:

Đối với vé tháng: Những khách hàng đã thanh toán 75% vé tháng 11, thẻ sẽ được gia hạn sử dụng đến hết tháng 12/2021. Khách hàng đăng ký mới tháng 12 vui lòng nộp thêm phí sử dụng 3/4 tháng.
Đối với vé Combo: Công ty ECOPM sẽ gia hạn thêm 38 ngày sử dụng đối với mỗi Combo còn hạn từ ngày 04/11/2021.

Quý cư dân cân nhắc lựa chọn phương tiện di chuyển, khuyến nghị vẫn nên ưu tiên sử dụng phương tiện cá nhân và lựa chọn lộ trình di chuyển phù hợp để bảo vệ sức khoẻ cho bản thân, gia đình và cộng đồng.

Mọi ý kiến góp ý, Quý cư dân vui lòng liên hệ theo số tổng đài: 0246.266.4545 hoặc gửi email tới hòm thư: ecobus@ecopark.com.vn để được giải quyết thấu đáo.

Hotline: 1900.555.565

Trân trọng thông báo!

TRA CỨU LỊCH TRÌNH ECOBUS

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐỊNH VỊ XE BUS

01

Bước 1: Tải app EcoOne và đăng ký/đăng nhập bằng tài khoản

02

Bước 2: Chọn mục Ecobus

03

Bước 3: Nhấn điểm cần đến hoặc chọn xe bus cần theo dõi

04

Bước 4: Tra cứu lộ trình và lịch trình ngay trên app.

QUY ĐỊNH CẤP THẺ ECOBUS

CHI PHÍ ĐĂNG KÝ THẺ BUS

- Trước ngày 23 hàng tháng , khách hàng nộp tiền và kích hoạt thẻ sử dụng
cho tháng kế tiếp.

- Hạng mục thẻ gói dịch vụ : Khách hàng dùng hết số lần trong thẻ sẽ tiến
hành nạp tiếp thẻ tại các điểm đăng ký. Thẻ không có giá trị hoàn lại, không
được quy đổi thành tiền mặt.

- Giá vé áp dụng cho năm 2019, từ năm 2020 có thể điều chỉnh theo tình hình
vận hành Ecobus.

- Giá vé áp dụng từ 1/5/2019.

ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC CẤP THẺ

Cư dân Ecopark và nhân viên của các doanh nghiệp, hộ kinh doanh đang
hoạt động trên địa bàn khu đô thị Ecopark.

- Cư dân ecopark

- Nhân viên công ty, Hộ kinh doanh

HÌNH THỨC ĐĂNG KÝ VÀ KIỂM SOÁT

- Cư dân tại chung cư Rừng Cọ, West Bay, Aqua Bay… sẽ đăng ký làm thẻ với lễ tân tại sảnh mỗi tòa nhà.

- Cư dân các khu thấp tầng Vườn Tùng, Vườn Mai, Park River, Thủy Nguyên – Marina, Thảo Nguyên- Mimosa… sẽ đăng ký làm thẻ tại các Clubhouse nội khu.

- Cư dân Phố Trúc, các doanh nghiệp hoạt động tại Ecopark đăng ký thẻ tại văn phòng EcoPM - tháp C1 - Rừng Cọ.

- Sau 03-05 ngày đăng ký, quý khách sẽ nhận lại thẻ tại điểm đã đăng ký.

- Phí dịch vụ các tháng tiếp theo sẽ được thu tại các điểm đăng ký thẻ trước ngày 23 hàng tháng hoặc bạn có thể tự gia hạn thẻ ngay trên ứng dụng EcoOne.

- Ecobus kiểm soát thẻ tất cả các ngày trong tuần.

CÁC QUY ĐỊNH VỀ THẺ VÀ VẬN HÀNH ECOBUS

Thẻ Ecobus được cấp mới (thẻ màu xanh) chính là thẻ Cư dân theo công nghệ mới nhất, sau đó sẽ thay thế hoàn toàn thẻ Cư dân đang vận hành.

- Tối đa mỗi gia đình được cấp 2 thẻ/phòng ngủ. Các chủ thẻ phải là người đã hoàn thành công tác khai báo nhân khẩu với nhân viên Quản lý khu Phố. Những cư dân vượt quá số thẻ xanh được cấp cho mỗi gia đình thì được cấp thẻ Ecobus (thẻ màu đỏ) để sử dụng dịch vụ.

- Chỉ chủ thẻ mới có quyền sử dụng dịch vụ xe bus. Nếu phát hiện người sử dụng thẻ không chính chủ, Ecobus sẽ ngừng cung cấp dịch vụ với chủ thẻ.

- Những nhân viên thuộc các doanh nghiệp, hộ kinh doanh trong khu đô thị Ecopark, sẽ được cấp thẻ Ecobus (thẻ màu đỏ) để sử dụng dịch vụ.

- Thẻ được cấp miễn phí lần đầu.

- Thẻ được dùng khi sử dụng phương tiện.

- Chủ thẻ tuân theo mọi hướng dẫn, quy định của Công ty quản lý.

- Trường hợp mất thẻ, hỏng thẻ cần liên hệ ngay với Công ty quản lý để được cấp lại thẻ. Phí cấp lại thẻ là 200.000VNĐ/thẻ.

NỘI QUY ECOBUS

Ecobus xe buýt của Ecopark. Hành khách của Ecobus là cư dân, khách tham quan và nhân viên Ecopark.

1

Hành khách vui lòng xuất trình thẻ cư dân hoặc minh chứng là khách tham quan, nhân viên Ecopark khi có yêu cầu của lái xe hoặc người quản lý Ecobus.
2

Ecobus chỉ dừng tại các điểm đón/trả khách theo quy định của Ecobus.
3

Hành khách vui lòng dành sự ưu ái có thể hoặc nhường chỗ cho phụ nữ mang thai, người già, người khuyết tật, phụ nữ có con nhỏ đi kèm và trẻ em.
4

Ecobus cùng hành khách luôn giữ Ecobus thật sạch sẽ: không xả rác, không làm dơ bẩn Ecobus; không ăn, hoặc dùng đồ uống có mùi trong Ecobus.
5

Hành khách yếu sức khỏe, không tự đi được; trẻ em dưới 6 tuổi phải có người giám hộ.
6

Ecobus nhắc rằng: hành khách không cười nói to hoặc lớn tiếng trong Ecobus.
7

Hành khách không mang theo hành lý cồng kềnh và các loại vật nuôi lên xe.
8

Ecobus không chịu trách nhiệm việc thất lạc hành lý hoặc tài sản của hành khách.
9

Hành khách vui lòng nghe theo sự hướng dẫn của lái xe hoặc người quản lý Ecobus.
10

Ecobus luôn lắng nghe hành khách với số điện thoại 024 6266 4545 - 1900.555565